Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1. 1.1. Настоящая Политика Индивидуального предпринимателя Назмиевой Венеры Каусаровны (ИНН 026409738760, ОГРНИП 322028000022864, адрес регистрации: 452687, РБ, г. Нефтекамск, пер. Кувыкина, д. 1, адрес клиники: г. Нефтекамск, пер. Кувыкина, д. 5), далее — Оператор, разработана в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных».
2. 1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных (далее — ПД) пользователей сайта https://doktor-uzi.ru (далее — Сайт), условия и принципы их обработки, права пользователей и реализуемые меры по защите ПД.
3. 1.3. Действие Политики распространяется на все ПД, которые Оператор получает от Пользователей Сайта.
4. 1.4. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить любое использование Сайта.

2. Термины и определения

• Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному физическому лицу.
• Обработка ПД — любое действие, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение ПД.
• Оператор — ИП Назмиева Венера Каусаровна, организующая и осуществляющая обработку ПД.
• Файлы cookie (куки) — данные, автоматически передаваемые Оператору (IP-адрес, географическое положение, информация о браузере, ОС, дата и время доступа).
• Уничтожение ПД — действия, после которых невозможно восстановить содержание ПД в информационной системе.

3. Правовые основания и цели обработки

1. 3.1. Правовые основания: Гражданский кодекс РФ, ФЗ №149 «Об информации», ФЗ №152 «О персональных данных», Лицензия на медицинскую деятельность № Л041-01170-02/00563397, Согласие Пользователя.
2. 3.2. Цели обработки:

• Регистрация и идентификация Пользователя на Сайте.
• Установление связи и консультирование по вопросам оказания медицинских услуг (ультразвуковая диагностика, терапия, неврология, эндокринология и др.).
• Заключение и исполнение договоров на оказание услуг.
• Направление рекламных сообщений и рассылок (о спецпредложениях, акциях) через email, SMS, а также мессенджеры WhatsApp и Telegram.
• Размещение на Сайте и в соцсетях отзывов, фото- или видеоматериалов о качестве обслуживания.
• Улучшение качества обслуживания и запись телефонных разговоров (+7 (34783) 3-37-07) для сохранения доказательств в случае споров.
• Статистические исследования на основе обезличенной информации.

4. Условия и порядок предоставления согласия

1. 4.1. Оператор исходит из того, что Пользователь является дееспособным и указывает достоверную информацию.
2. 4.2. Пользователь дает согласие на обработку ПД:

• Путем проставления символа в чек-боксе рядом с текстом «Я даю согласие на обработку персональных данных» при заполнении форм на Сайте.
• В момент начала использования Сайта (для файлов cookie) при подтверждении согласия в соответствующем поле.
• При заполнении форм обратной связи для размещения текстовых, фото- или видео-отзывов.
• 4.3. Согласие действует до достижения целей обработки или до момента его отзыва Пользователем. Отзыв направляется в форме электронного документа на адрес doctoruzi.neft@mail.ru.

5. Объем обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает следующие категории ПД:

• ФИО;
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона;
• Данные аккаунтов в мессенджерах;
• Банковские реквизиты (при необходимости исполнения договоров);
• Изображение (для отзывов);
• Файлы cookie.

6. Принципы и условия обработки

1. 6.1. Обработка ограничивается достижением конкретных и законных целей.
2. 6.2. Оператор осуществляет обработку ПД с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
3. 6.3. Обработка производится как с использованием автоматизированных средств, так и без них.
4. 6.4. Хранение ПД осуществляется на электронных носителях до момента их удаления Пользователем, отзыва согласия или истечения срока действия согласия.
5. 6.5. Передача ПД третьим лицам возможна только для исполнения обязательств по договору (например, проведение анализов) при условии обеспечения ими конфиденциальности и безопасности данных.

7. Обработка файлов Cookie

1. 7.1. Оператор использует cookie для идентификации устройства и улучшения функционирования Сайта.
2. 7.2. Используемые типы куки:

• Технические: необходимы для функционирования Сайта.
• Сессионные: временные, до закрытия браузера.
• Перманентные: сохраняют личные предпочтения (язык, шрифт).
• Статистические: анонимный сбор данных для анализа эффективности Сайта.
• Поведенческие: сбор данных о предпочтениях для персонализации маркетинга.
• Cookie третьих лиц: для аналитических платформ и рекламных сетей.
• 7.3. Для отказа от обработки cookie Пользователь должен отключить их в настройках браузера или прекратить использование Сайта.

8. Меры защиты и права Пользователя

1. 8.1. Оператор назначает ответственного за обработку ПД и принимает технические меры для защиты от неправомерного доступа, изменения или уничтожения данных.
2. 8.2. Права Пользователя:

• На получение информации об обработке его ПД.
• На уточнение, блокирование или уничтожение ПД, если они неполные, неточные или незаконно полученные.
• Направление запросов на адрес: doctoruzi.neft@mail.ru.

9. Сроки обработки запросов

• Предоставление информации о наличии ПД — 10 рабочих дней.
• Внесение исправлений в неточные ПД — 7 рабочих дней.
• Уничтожение незаконно полученных данных — 7 рабочих дней.
• Прекращение обработки при отзыве согласия или достижении цели — 30 дней.

10. Изменение Политики

1. 10.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
2. 10.2. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://doktor-uzi.ru.

11. Сведения об Операторе

• Индивидуальный предприниматель Назмиева Венера Каусаровна.
• Адрес клиники: 452687, г. Нефтекамск, пер. Кувыкина, д. 5.
• ИНН: 026409738760, ОГРНИП: 322028000022864.
• Лицензия: № Л041-01170-02/00563397 от 27.06.2022.
• Телефоны: +7 (34783) 3-37-07, +7 (927) 315-73-05.
• E-mail: doctoruzi.neft@mail.ru.